Договір публічної оферти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ про надання інформаційно-консультаційних послуг

Редакція від 21 березня 2026 року

Цей Договір публічної оферти про надання інформаційно-консультаційних послуг (надалі — «Договір») є офіційною публічною пропозицією, яка регулює договірні відносини між Фізичною особою-підприємцем Максимчук Єгор Іванович (надалі — «Виконавець»), з будь-якою фізичною особою, яка має повну дієздатність (надалі — «Замовник»), на нижчевикладених умовах.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічним Договором, що регулюється ст. 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України. Розміщення тексту даного Договору в мережі Інтернет за адресою https://qastudy.online/oferta є публічною пропозицією укладення Договору на умовах, які в ньому викладені. Умови Договору встановлюються Виконавцем.

1.2. Акцептом (прийняттям) цього Договору вважається заповнення Замовником форми реєстрації (Google Форма) та/або оплата Послуг будь-яким способом відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України. Частковий акцепт не допускається.

1.3. Послуги, що надаються за цим Договором, є інформаційно-консультаційними послугами з питань інформатизації та регулюються Законом України «Про електронну комерцію». Послуги, що надаються за цим Договором, не є освітніми.

1.4. Виконавець має право залучати до надання Послуг третіх осіб (спеціалістів), уповноважених організовувати та проводити надання Послуг.

1.5. Цей Договір може бути змінений Виконавцем в односторонньому порядку. Зміни набирають чинності з моменту публікації нової редакції на Сайті.

2. Терміни та визначення

2.1. Сайт — веб-сторінка Виконавця в мережі Інтернет за адресою https://qastudy.online/, через яку здійснюється інформування про Послуги та надання Послуг Замовнику.

2.2. Онлайн-курс — формат отримання знань та навичок, під час якого Замовник бере участь у живих онлайн-заняттях через платформу Zoom, переглядає записи занять, спілкується у закритому Telegram-чаті групи, виконує практичні завдання.

2.3. Менторство — формат індивідуальної та/або групової підтримки Замовника після завершення Онлайн-курсу або незалежно від нього, що включає: ревью резюме та LinkedIn-профілю, доступ до закритого Telegram-чату з ментором, участь у групових Q&A сесіях (1–2 рази на місяць). Менторство надається на основі щомісячної підписки.

2.4. Послуги — інформаційно-консультаційні послуги з питань інформатизації, що надаються Виконавцем у формі Онлайн-курсів та/або Менторства.

2.5. Матеріали — електронні файли (відеозаписи занять, презентації, текстові матеріали, репозиторії з кодом, інфографіка), які надаються Замовнику в процесі надання Послуг.

2.6. Сервіси — стороннє програмне забезпечення, яке використовує Виконавець для надання Послуг: Zoom, Telegram, WhatsApp, Viber, Signal, Google Forms, GitHub, YouTube.

2.7. Запис — формалізована заявка на отримання Послуг, яку Замовник заповнює через Google Форму та/або прямий контакт з Виконавцем через месенджери (Telegram, WhatsApp, Viber, Signal).

3. Предмет Договору

3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні Послуги з питань інформатизації у форматі Онлайн-курсів та/або Менторства, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити надані Послуги.

3.2. Виконавець надає Послуги у двох форматах:

3.2.1. Онлайн-курси — живі онлайн-заняття (1–3 рази на тиждень) через платформу Zoom з наданням доступу до записів занять після їх проведення.

3.2.2. Менторство та кар’єрний нагляд — щомісячна підписка, що включає: ревью резюме та LinkedIn-профілю, доступ до закритого Telegram-чату з ментором для консультацій, участь у групових Q&A сесіях (1–2 рази на місяць через Zoom).

3.3. Перелік Онлайн-курсів, їх вартість, тривалість та інша інформація розміщені на Сайті і можуть змінюватися Виконавцем.

4. Порядок надання Послуг

4.1. Онлайн-курси

4.1.1. Замовник заповнює форму реєстрації (Google Форма), вказуючи ім’я, прізвище, номер телефону, електронну адресу, обраний курс.

4.1.2. Виконавець зв’язується з Замовником через месенджер (Telegram, WhatsApp, Viber або Signal) для підтвердження запису та надання реквізитів для оплати.

4.1.3. Після оплати Замовник додається до закритого Telegram-чату групи, де отримує доступ до матеріалів, розкладу занять та посилань на Zoom-конференції.

4.1.4. Живі онлайн-заняття проводяться 1–3 рази на тиждень через Zoom. Графік занять повідомляється Замовнику після формування групи та може бути змінений Виконавцем з попереднім повідомленням у Telegram-чаті групи не пізніше ніж за 24 години.

4.1.5. Записи занять надаються Замовнику після кожного заняття у Telegram-чаті групи.

4.1.6. Telegram-чат групи залишається активним на весь період курсу та 2 (два) місяці після завершення курсу. Після цього терміну Виконавець має право архівувати чат.

4.1.7. Доступ до записів занять надається на весь період курсу та 2 (два) місяці після завершення курсу.

4.2. Менторство та кар’єрний нагляд

4.2.1. Менторство надається на основі щомісячної підписки. Замовник оплачує підписку щомісячно відповідно до вартості, зазначеної на Сайті.

4.2.2. Менторство доступне для будь-якої фізичної особи, яка має повну дієздатність. Випускникам Онлайн-курсів Виконавця надається знижка, розмір якої зазначається на Сайті.

4.2.3. Послуги Менторства включають:

а) ревью резюме та LinkedIn-профілю Замовника з наданням рекомендацій щодо покращення;

б) доступ до закритого Telegram-чату з ментором для консультацій з питань кар’єрного розвитку, технічних питань та підготовки до співбесід;

в) участь у групових Q&A сесіях через Zoom (1–2 рази на місяць), де Замовник може ставити питання та отримувати відповіді від ментора.

4.2.4. Підписка на Менторство активується з моменту зарахування оплати на рахунок Виконавця та діє протягом одного календарного місяця.

4.2.5. Замовник може відмовитися від підписки в будь-який момент, повідомивши Виконавця в письмовій формі (через месенджер або email). Відмова набирає чинності з наступного розрахункового періоду. Кошти за поточний оплачений місяць не повертаються.

4.2.6. Виконавець залишає за собою право змінювати склад послуг Менторства та їх вартість, попередивши Замовника не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) календарних днів до початку наступного розрахункового періоду.

5. Вартість Послуг та порядок розрахунків

5.1. Вартість Послуг визначається для кожного Онлайн-курсу та для Менторства окремо та розміщується на Сайті. Вартість містить у собі податки.

5.2. Оплата Онлайн-курсів здійснюється у вигляді 100% передоплати шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця за реквізитами, наданими після реєстрації.

5.3. Оплата Менторства здійснюється щомісячно шляхом перерахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця до початку кожного розрахункового періоду.

5.4. Виконавець може надати можливість розбити оплату Онлайн-курсу на кілька платежів за індивідуальною домовленістю.

5.5. Комісію банку та/або платіжної системи Замовник сплачує самостійно.

5.6. Повернення коштів за Онлайн-курси: Замовник має право на повернення 100% коштів, якщо письмово звернувся до Виконавця протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати та до початку надання Послуг, відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) банківських днів.

5.7. Якщо Замовник відмовився від Послуг після початку курсу, кошти повертаються пропорційно невикористаним дням курсу за вирахуванням комісії банку та податку ФОП (5%).

5.8. Повернення коштів за Менторство: кошти за поточний оплачений місяць підписки не повертаються. Замовник має право відмовитися від підписки на наступний розрахунковий період.

5.9. Виконавець має право змінювати вартість Послуг шляхом оновлення інформації на Сайті. Зміна вартості не впливає на вже оплачені Послуги.

6. Права та обов’язки Сторін

6.1. Виконавець зобов’язується:

6.1.1. Надавати Послуги якісно та відповідно до опису Онлайн-курсу / Менторства, розміщеного на Сайті.

6.1.2. Забезпечити доступ до Zoom-конференцій, записів занять, навчальних матеріалів та Telegram-чатів.

6.1.3. Не розголошувати персональні дані Замовника третім особам, окрім випадків, передбачених законодавством.

6.1.4. Здійснювати повернення коштів відповідно до умов Договору.

6.1.5. Проводити групові Q&A сесії в рамках Менторства не менше 1 (одного) разу на місяць.

6.2. Замовник зобов’язується:

6.2.1. Надавати достовірні персональні дані при реєстрації.

6.2.2. Своєчасно оплачувати Послуги.

6.2.3. Не копіювати, не розповсюджувати та не продавати Матеріали курсу, включаючи записи занять, презентації та код.

6.2.4. Дотримуватися правил поведінки у Telegram-чаті та на Zoom-заняттях (без реклами, нецензурної лайки, образ інших учасників).

6.2.5. Не записувати заняття на аудіо- та/або відеоносії без письмового дозволу Виконавця.

6.3. Виконавець має право:

6.3.1. Припинити надання Послуг без повернення коштів у разі порушення Замовником правил поведінки.

6.3.2. Здійснювати запис проведених занять.

6.3.3. Використовувати відгуки Замовника з маркетинговою метою.

6.3.4. Призупинити доступ до Менторства у разі несвоєчасної оплати підписки.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Всі виключні права на Матеріали (відео, презентації, код, документацію) належать Виконавцю та захищені згідно з Законом України «Про авторське право і суміжні права».

7.2. Замовник отримує обмежене право на використання Матеріалів виключно для особистого навчання. Передача прав третім особам заборонена.

7.3. У разі порушення авторських прав Замовник несе відповідальність перед Виконавцем за завдані збитки, включаючи недоотриманий прибуток.

8. Персональні дані

8.1. Акцептуючи цей Договір, Замовник надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Обробка персональних даних включає збір, зберігання та використання протягом дії Договору та 3 (трьох) років після його припинення.

8.3. Виконавець не обробляє платіжні дані Замовника (реквізити банківських карток) на своїх ресурсах.

9. Відповідальність

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов’язань відповідно до чинного законодавства України.

9.2. Виконавець не несе відповідальності за якість інтернет-з’єднання Замовника та роботу сторонніх Сервісів (Zoom, Telegram, YouTube тощо).

9.3. Загальна відповідальність Виконавця обмежується сумою фактично сплачених Замовником коштів за Послуги.

9.4. Виконавець не гарантує конкретних результатів працевлаштування або кар’єрного просування в результаті Менторства. Такі послуги мають інформаційно-консультаційний характер.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили (пожежа, повінь, воєнні дії, карантин, стихійне лихо тощо).

10.2. Сторона, яка не може виконати зобов’язання, повинна повідомити іншу Сторону протягом 10 (десяти) календарних днів.

10.3. Якщо форс-мажор триває понад 3 (три) місяці, кожна Сторона має право розірвати Договір.

11. Вирішення спорів

11.1. Сторони вирішують спори шляхом переговорів. Претензія направляється на електронну пошту Виконавця. Термін відповіді на претензію — 10 (десять) календарних днів.

11.2. Якщо спір не вирішено шляхом переговорів, він підлягає розгляду відповідно до чинного законодавства України.

12. Строк дії оферти

12.1. Оферта діє з моменту розміщення на Сайті до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

12.2. Договір з конкретним Замовником діє до повного виконання зобов’язань обома Сторонами. Для підписки на Менторство — до моменту відмови Замовника від підписки або припинення надання Послуг Виконавцем.

13. Реквізити Виконавця

Фізична особа-підприємець Максимчук Єгор Іванович

• Код ЄДРПОУ: 3199617594
• Офіційний сайт: https://qastudy.online
• Email: egormaksimchuk@gmail.com
• Telegram: @qastudy
• Призначення платежу: Оплата інформаційно-консультаційних послуг з питань інформатизації